Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Bankfiliaalmanager
Beschrijving
Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar een ervaren en gemotiveerde Bankfiliaalmanager om ons team te versterken. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het beheer van de dagelijkse operaties van een bankfiliaal, het aansturen van medewerkers en het waarborgen van een uitstekende klantenservice. Je speelt een cruciale rol in het behalen van de financiële doelstellingen van de bank en het bevorderen van de groei van het filiaal.
Als Bankfiliaalmanager ben je verantwoordelijk voor het ontwikkelen en implementeren van strategieën om de prestaties van het filiaal te verbeteren. Je zorgt ervoor dat alle bankprocedures en -richtlijnen correct worden nageleefd en dat het team goed is opgeleid en gemotiveerd. Daarnaast werk je nauw samen met andere afdelingen om de klanttevredenheid te maximaliseren en nieuwe zakelijke kansen te identificeren.
Je belangrijkste taken omvatten het beheren van de dagelijkse activiteiten, het coachen en begeleiden van medewerkers, en het onderhouden van relaties met klanten en zakelijke partners. Je analyseert financiële rapporten en stelt actieplannen op om de efficiëntie en winstgevendheid van het filiaal te verbeteren. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het naleven van alle wettelijke en regelgevende vereisten.
Om succesvol te zijn in deze functie, moet je beschikken over sterke leiderschapsvaardigheden, uitstekende communicatieve vaardigheden en een goed begrip van bankproducten en -diensten. Je moet in staat zijn om strategisch te denken en snel beslissingen te nemen in een dynamische omgeving. Ervaring in de banksector en een bewezen staat van dienst in het leiden van een team zijn essentieel.
Als jij een resultaatgerichte professional bent met een passie voor bankieren en klantenservice, dan nodigen wij je uit om te solliciteren op deze uitdagende en lonende functie.
Verantwoordelijkheden
Text copied to clipboard!- Beheren van de dagelijkse operaties van het bankfiliaal.
- Aansturen, coachen en motiveren van het filiaalteam.
- Ontwikkelen en implementeren van strategieën om de prestaties te verbeteren.
- Analyseren van financiële rapporten en opstellen van actieplannen.
- Zorgen voor naleving van alle bankprocedures en regelgeving.
- Onderhouden van relaties met klanten en zakelijke partners.
- Identificeren en benutten van nieuwe zakelijke kansen.
- Waarborgen van een uitstekende klantenservice.
Vereisten
Text copied to clipboard!- Bachelor- of masterdiploma in financiën, bedrijfskunde of een gerelateerd vakgebied.
- Minimaal 3-5 jaar ervaring in de banksector.
- Ervaring in een leidinggevende functie binnen een financiële instelling.
- Uitstekende communicatieve en interpersoonlijke vaardigheden.
- Sterke analytische en probleemoplossende vaardigheden.
- Kennis van bankproducten, -diensten en regelgeving.
- Vermogen om strategisch te denken en snel beslissingen te nemen.
- Klantgerichte instelling en commerciële vaardigheden.
Potentiële interviewvragen
Text copied to clipboard!- Kun je een voorbeeld geven van een situatie waarin je een team succesvol hebt geleid?
- Hoe ga je om met uitdagende klanten en hun klachten?
- Welke strategieën heb je gebruikt om de prestaties van een filiaal te verbeteren?
- Hoe blijf je op de hoogte van veranderingen in de banksector?
- Kun je een voorbeeld geven van een moeilijke beslissing die je hebt moeten nemen?
- Hoe zorg je ervoor dat je team gemotiveerd en productief blijft?
- Wat zijn volgens jou de belangrijkste vaardigheden voor een Bankfiliaalmanager?
- Hoe ga je om met naleving van regelgeving en risicobeheer?